時間:2015-08-10 10:33來源:中國航空網(wǎng) 作者:彭平 劉旭
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8月8日,大連航空正式掛牌成立四周年。自2011年成立以來,在大連市委、市政府的親切關(guān)心下,在中航集團、國航股份的大力支持和全體干部員工的辛勤努力下,大連航空取得了令人矚目的發(fā)展成績:截至今年7月底,持續(xù)保持了良好的安全飛行記錄,累計安全飛行59200小時;保持了運力穩(wěn)步增長,共引進了8架波音737-800型飛機;航線網(wǎng)絡(luò)進一步豐富完善,共開辟新航線28條;運行品質(zhì)持續(xù)提升,服務(wù)質(zhì)量得到社會各界廣泛認可;經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升,開航以來,累計實現(xiàn)利潤總額1.906億元,共交納稅費1.634億元,向社會交出了一份滿意的答卷。 成立四年來,大連航空安全生產(chǎn)態(tài)勢總體平穩(wěn),持續(xù)實現(xiàn)了高質(zhì)量安全運行年。大連航空高度重視安全工作,始終把安全工作放在首位,切實履行安全主體責(zé)任,堅持"安全第一、預(yù)防為主"方針不動搖,堅守"紅線"意識和"底線"思維不放松。全面加強了SMS體系建設(shè),將不折不扣地加強安全管理工作貫穿全年工作的始終。逐步構(gòu)建起獨具特色的"三預(yù)四型"安全文化,在全體員工中營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。大連航空還以完善空防安全管理體系為重點,不斷筑牢安保工作基礎(chǔ),確?辗腊踩ぷ魅f無一失。大連航空在2014年度民航東北地區(qū)企事業(yè)單位航空安全責(zé)任考核中名列第一,安全工作獲得局方的高度肯定。 四年來,大連航空航班運行組織能力得到穩(wěn)步提升。積極優(yōu)化航班時刻,合理調(diào)配生產(chǎn)資源,從源頭保障運行順暢?茖W(xué)編制維修計劃,多次獨立完成大連本場定檢工作,持續(xù)提高飛機本場維修能力。不斷強化特情處置能力,順利通過Ⅱ類盲降驗證審核,提高了低能見度天氣條件下的航班運行效率。積極應(yīng)對運行環(huán)境變化,確保生產(chǎn)運行信息傳遞高效順暢。多次組織應(yīng)急演練,并成功與大連機場聯(lián)合舉辦了航空器應(yīng)急救援綜合演練,全面檢驗了快速反應(yīng)能力、生產(chǎn)組織能力和協(xié)同配合能力等。大連航空始終堅持以"打造航班正點率最高的航空運輸企業(yè)"為目標(biāo),積極構(gòu)建航空公司、空管、機場三方信息資源共享平臺,確保航班正常性持續(xù)在東北民航處于領(lǐng)先水平。大連航空還以順暢高效的生產(chǎn)組織多次圓滿完成了春運、兩會、達沃斯論壇等重大運輸保障任務(wù)以及芬蘭總理、英國前首相等要客運輸服務(wù)保障工作,獲得中國民用航空局頒發(fā)的《第十二屆全國運動會民航運輸工作先進集體》榮譽稱號。 大連航空著力在提高服務(wù)品質(zhì)上下功夫。積極踐行著國航"四心"以及"美麗大連航空,讓您快樂到家"優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,從良好的服務(wù)品質(zhì)汲取企業(yè)發(fā)展源源不斷的核心競爭力。一是在提高服務(wù)效率,持續(xù)完善地面服務(wù)流程上下功夫。運營兩年的國航大連兩艙休息室積極營造功能齊全、溫馨舒適的休息環(huán)境,以最真誠的服務(wù)品質(zhì)贏得了廣大旅客的一致肯定。二是不斷在滿足旅客需求并超越旅客需求上下功夫。在客艙服務(wù)中推出了自主研發(fā)的"旭日東升"、"鐘愛益身"雞尾飲料以及具有大連地方特色的四季養(yǎng)生餐。在兩艙休息室推出了手工調(diào)制的拿鐵、卡布奇諾花式咖啡以及小雞燉蘑菇、酸菜牡蠣粉條等具有東北特色的餐食。三是在服務(wù)特色上做文章,以創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容帶動服務(wù)品質(zhì)的提升。繼續(xù)深度挖掘移動終端在客艙服務(wù)中的應(yīng)用,持續(xù)推動服務(wù)微創(chuàng)新項目,打造個性化、人性化、差異化的特色服務(wù)。大連航空精益求精的特色服務(wù)贏得了社會各界的廣泛好評。 四年來,大連航空的航線網(wǎng)絡(luò)布局不斷得到豐富和優(yōu)化。先后引進了8架波音737-800型飛機,相繼開通了大連至北京、上海、深圳、南京、天津、杭州、西安、合肥、長沙、成都、青島、呼和浩特、包頭、銀川等地的往返航班。大連航空以大連這一東北亞區(qū)域樞紐為中心的航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也日臻豐富和完善,運力已初步輻射到了華東、華南、華北、華中、西南、西北等區(qū)域的近30個大中城市,搭建了東北地區(qū)支援北京樞紐建設(shè)的航線網(wǎng)絡(luò)布局,實現(xiàn)了北京大連雙基地運營互補,為地方社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。 四年來,大連航空大力推進人才興企戰(zhàn)略,為優(yōu)秀人才創(chuàng)造更多的培訓(xùn)鍛煉機會,努力打造一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛、工作作風(fēng)硬朗的人才隊伍。這支隊伍多次在民航技能比賽中嶄露頭角,相繼取得首屆中國民航飛行簽派員崗位職業(yè)技能大賽三等獎、首屆中國民航飛行員崗位技能競賽(B737型飛機)一等獎、"法治民航、安全民航"知識競賽第一階段比賽東北地區(qū)第一、全國第六的好成績。 四年穩(wěn)健發(fā)展對于大連航空來說僅僅是起點。大連航空將一如既往地加強安全管理,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),保持適度發(fā)展速度和規(guī)模,朝著"安全基礎(chǔ)牢,服務(wù)質(zhì)量優(yōu),經(jīng)濟效益好,員工幸福感強,股東滿意度高,社會形象佳"的優(yōu)秀航空運輸企業(yè)發(fā)展方向積極努力,為更好地服務(wù)地方經(jīng)濟,服務(wù)旅客,服務(wù)大連東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區(qū)域性金融中心和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)大局貢獻力量。 |