全球航空運(yùn)輸業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的IT商務(wù)解決方案和通訊服務(wù)提供商國(guó)際航空電訊集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱”SITA”)與歐洲最大的航空集團(tuán)之一——法國(guó)航空-荷蘭皇家航空集團(tuán)(Air France-KLM，以下簡(jiǎn)稱”法荷航”)聯(lián)手設(shè)計(jì)的765座全新自助值機(jī)亭已在阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)、巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)和奧利機(jī)場(chǎng)投入使用�，F(xiàn)代整潔的全新自助值機(jī)亭配備了多樣化的最新功能，支持旅客快速便捷地辦理值機(jī)手續(xù)，打印行李牌及購(gòu)買附加服務(wù)。

　　SITA正在50座機(jī)場(chǎng)部署先進(jìn)的自助值機(jī)亭，其中包括法荷航的樞紐機(jī)場(chǎng)以及法國(guó)和國(guó)際站點(diǎn)的主要機(jī)場(chǎng)。與此同時(shí)，SITA還將在未來(lái)5年，針對(duì)這些自助值機(jī)亭提供全球化全天候服務(wù)管理。

　　法荷航分銷服務(wù)IS項(xiàng)目部副總裁尼古拉斯·納爾遜(Nicolas Nelson)先生表示：“新一代自助值機(jī)亭是法荷航的一個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目，旨在全球50座機(jī)場(chǎng)顯著改善旅客體驗(yàn)。隨著這765座SITA先進(jìn)自助值機(jī)亭的部署與實(shí)施，我們將提供可顯著改善旅客值機(jī)、自助打印行李牌和行李提取體驗(yàn)的解決方案”。

　　“客戶及各站點(diǎn)管理者對(duì)這一項(xiàng)目的初始反饋意見非常好，他們認(rèn)為這些自助值機(jī)亭具備卓越的可用性、良好的用戶界面并提高了自助服務(wù)使用率。這是SITA、法荷航的專家及管理層傾力投入的一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目，事實(shí)證明這的確是一次巨大成功”。

　　SITA自助值機(jī)亭繼續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng)。這批針對(duì)法荷航推出的自助值機(jī)亭恰巧是SITA向航空運(yùn)輸業(yè)交付的第10,000個(gè)自助值機(jī)亭。這些自助值機(jī)亭擁有多個(gè)全新功能，其中包括智能卡付款系統(tǒng)和非接觸式支付設(shè)備，支持旅客為其航班、升艙服務(wù)、餐飲或其他配套服務(wù)付款。此外，它們還涵蓋了未來(lái)服務(wù)，例如使用近場(chǎng)通信(NFC)辦理值機(jī)手續(xù)和付款。為了實(shí)現(xiàn)行李牌自助打印功能，這些自助值機(jī)亭還配備了額外儲(chǔ)存空間，來(lái)儲(chǔ)存行李牌。為了簡(jiǎn)化響應(yīng)式客戶服務(wù)，每個(gè)自助值機(jī)亭還配備了音頻和攝像功能，為航空公司員工提供遠(yuǎn)程支持。

　　SITA歐洲區(qū)總裁戴夫·巴克爾(Dave Bakker)先生表示：“我們與法荷航展開密切合作，以便能在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中精準(zhǔn)掌握他們的需求。SITA的自助值機(jī)亭為旅客提供通用值機(jī)服務(wù)，支持行李牌自助打印，同時(shí)還包含智能卡付款系統(tǒng)，支持航空公司拓展自助值機(jī)亭的服務(wù)范圍。旅客已表明對(duì)自助值機(jī)亭的使用偏好，法荷航的這次重大投資無(wú)疑可精確滿足旅客需求。

　　SITA已成為全球最大的航空集團(tuán)之一——法荷航唯一的機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)亭供應(yīng)商，并為該集團(tuán)提供全套優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括項(xiàng)目管理、安裝及維護(hù)。