據(jù)悉，這是天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次進(jìn)入亞太地區(qū)最佳機(jī)場(chǎng)行列，也是有史以來(lái)取得的最好成績(jī)。更值得一提的是，在500-1500萬(wàn)級(jí)最佳機(jī)場(chǎng)中，天津機(jī)場(chǎng)不僅沖進(jìn)前三甲，而且取得了第二名的優(yōu)異成績(jī)。會(huì)上，天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)部副總經(jīng)理李穎代表天津機(jī)場(chǎng)接受了獎(jiǎng)勵(lì)。

2015年是天津機(jī)場(chǎng)三年服務(wù)提升計(jì)劃的攻堅(jiān)期，機(jī)場(chǎng)把服務(wù)工作提高到核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度來(lái)抓，不斷致力于服務(wù)管理能力的提升。機(jī)場(chǎng)建立起階段工作任務(wù)清單制度，完成了374項(xiàng)服務(wù)提升舉措；持續(xù)開(kāi)展服務(wù)集中大檢查活動(dòng)，拉網(wǎng)式排查出402個(gè)問(wèn)題，限時(shí)整改；創(chuàng)造性地提出“人物規(guī)管”四方面工作抓手，打造整體服務(wù)鏈條，目標(biāo)直至旅客滿意。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程和固化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”全新模式及服務(wù)產(chǎn)品化的發(fā)展方向，形成天津機(jī)場(chǎng)“十三五”服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)未來(lái)的服務(wù)發(fā)展方向。