時間：2017-04-28 11:33來源：藍天飛行翻譯公司 作者：民航翻譯 點擊：次
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北京藍天飛行翻譯公司承接航空公司地面服務手冊翻譯任務 Airlines Ground Service Manual Translation 地面服務手冊(Ground Service Manual)是航空公司總運行手冊的一部分。地面服務手冊(Ground Service Manual)主要規(guī)定了航空公司在進行地面運輸服務工作時的基本政策及基本程序，手冊中的政策及程序是基于航空公司的經(jīng)營宗旨和實踐而制定的。 地面服務手冊(Ground Service Manual)是航空公司各涉及地面運輸部門的基本文件，為有關(guān)運行人員完成其任務提供了基本的方針和程序指導，其使用對象是涉及地面運輸?shù)乃胁块T和相關(guān)人員。手冊中所給定的政策和程序適用于不論何種機型的所有航班運行地面服務工作。 地面服務手冊(Ground Service Manual)是安全、有效地組織航班運行地面服務工作的依據(jù)。航空公司所屬各有關(guān)部門必須認真遵照執(zhí)行，并要求相關(guān)人員能夠在特殊情況下做出確保航空安全的正確判斷和處置。 地面服務手冊(Ground Service Manual)的主要內(nèi)容包含有：
地面服務運行體系
組織架構(gòu)圖
機構(gòu)職責
運行管理
生產(chǎn)調(diào)度
配載
旅客運輸
進港
出港
行李管理
行李收運
出港行李
進港行李
行李查詢
車輛管理
車隊
保潔服務
不正常航班操作
航班延誤
航班返航
航班取消
航班備降
補班
VIP航班保障
包機航班
調(diào)機航班
不正常航班的補償標準
服務政策和規(guī)范
定義
適用范圍
出口座位
特殊旅客運輸數(shù)量的限制
無人陪伴兒童的運輸
孕婦旅客的運輸
嬰兒旅客的運輸
兒童旅客的運輸
老人旅客的運輸
病患旅客的運輸
特殊餐飲旅客的運輸
犯罪嫌疑人的運輸
被拒絕入境遣返人員和被驅(qū)逐出境者的運輸
精神病人的運輸
偷渡者的運輸
無簽證過境的運輸（TWOV）
武器及武器攜帶的運輸
承運人有權(quán)拒絕運輸?shù)穆每?/div>
行李運輸
證件方面的相關(guān)規(guī)定
VIP的定義
航空公司風險告知確認書的使用規(guī)定
殘疾人旅客的運輸
攜帶捐獻器官旅客運輸
附錄表格
航空公司特殊服務旅客乘機通知單
風險告知確認書
重要包裹單
旅客隨身攜帶鋰電池運輸申請單
航班延誤/取消補償單（現(xiàn)金）
航空公司寵物運輸協(xié)議書
代理配載航班操作檢查單
押解犯罪嫌疑人乘坐民航班機審批表
協(xié)助押解犯罪嫌疑人乘坐民航班機通知書
行李賠償費收據(jù)
VIP服務交接單
FIM單信息匯總表
航班離站時間證明
延誤補償通知書
航班延誤取消補償單
航空公司回收單據(jù)交接表
拾到物品處理記錄單
VIP通知單
臨時生活日用品付款單
航空公司寵物運輸保障作業(yè)單
寵物乘機檔案卡
客票該簽單
特種貨物機長通知單
特種行李機長通知單
航空公司加載旅客申請表
申請取消旅客行程登記表
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