中國民航網(wǎng) 通訊員李達 報道：新學期即將來臨，不少高校學子已經(jīng)開始規(guī)劃返校的行程，為有效舒緩春運返校“學生流”，西北民航各單位提早準備，從航班計劃編排、客票銷售到地面服務各環(huán)節(jié)進行了多項準備工作，確保學生返校平穩(wěn)順暢。

  東方航空“幸福云端，校園集市”活動拉開帷幕，在西安始發(fā)或到達的24條航線上為學生推出特價機票，國內(nèi)航班單程280元起，同時學生購買可直減5-10%，時間從2月10日至2月28日。幸福航空組織公司黨員、團員、青年志愿服務者聯(lián)合西安機場開展了“與愛同行 溫暖回家路”志愿服務活動，為返校學生和首乘旅客提供地面引導和幫助。青海機場公司為進一步做好學生旅客出行保障，緩解首次乘機學子們的緊張感，在巴士售票、值機、問詢、安檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設立流動問詢崗位，在西寧機場T2航站樓問詢臺設立首乘旅客服務柜臺，安排工作人員佩戴“首乘流動問詢崗”綬帶，如學生在乘機過程中需要任何幫助，可前往有首乘標識的柜臺聯(lián)系工作人員，或直接聯(lián)系佩戴綬帶的引導人員。寧夏機場公司針對即將來臨的高效開學季，積極對接本地高校，收集學生返校乘機需求6000余人次，針對需求較為集中的成都、重慶、烏魯木齊、鄭州等地，積極協(xié)調(diào)國航、深航等相關(guān)航司給予專屬學生運價并通過校方精準投放至學生。金昌機場在值機柜臺張貼明顯標識，列明“大學生辦理專屬柜臺”，并指派專人引導、分流工作。在候機隔離區(qū)內(nèi)劃定專屬候機區(qū)域，并會同金昌市人力資源和社會保障局，向大學生提供金昌市各大企業(yè)招聘信息。隴南機場在大學生返校期間推出“隨到隨辦”特色服務，旅客到達機場可隨時辦理值機手續(xù)，而不必受“航班離站時間前一個半小時開始辦值機手續(xù)”的時間限制。嘉峪關(guān)機場、敦煌、張掖、慶陽等機場在候機大廳內(nèi)設置服務流動崗，加強值機、安檢區(qū)域巡視，協(xié)助無托運行李的學生使用自助值機設備，減少排隊等候時間，提升學生乘機效率和服務體驗；開設學生晚到綠色通道，幫助學生提前預留座位，協(xié)助學生快速登機。通過機場微信公眾號和朋友圈積極宣傳航班票價、中轉(zhuǎn)便利服務以及“安檢小課堂”短視頻播放乘機流程等舉措，既增強了宣傳實效，又提升了旅客的體驗感。

  西北民航各項服務舉措的出臺為大學生返校之路提供了便利，為高效疏解“學生返校流”、確保2023年春運工作順利收官創(chuàng)造了積極條件。