中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員程威棟 報(bào)道：2月8日上午09：03分，東航山西分公司地面服務(wù)部旅客分部接到指揮中心通知：MU6405航班（南昌-太原）機(jī)組頻道報(bào)告機(jī)上有一名旅客身體不適，預(yù)計(jì)落地時(shí)間09：35，提前25分鐘，請(qǐng)做好各項(xiàng)保障救治工作。

（張毅濱、劉婷/攝）

  接到通知后，旅客分部第一時(shí)間啟動(dòng)旅客傷病亡應(yīng)急處置程序，登機(jī)口班組程威棟、姚鑫煬分工協(xié)作，于09：05分通知機(jī)場(chǎng)急救部門排除醫(yī)務(wù)人員，09：15分協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)服務(wù)隊(duì)保障進(jìn)行輪椅服務(wù)保障；09：38分艙門開啟，立即與乘務(wù)組配合引導(dǎo)機(jī)場(chǎng)急救醫(yī)務(wù)人員快速到達(dá)身體不適旅客處開展救治工作，同時(shí)引導(dǎo)其他旅客有序下機(jī)；09：55分，協(xié)助旅客前往機(jī)場(chǎng)急救室進(jìn)行檢查和救治，10：03分與旅客家屬取得聯(lián)系；經(jīng)積極救治，該旅客身體狀況好轉(zhuǎn)，并在地服部值班領(lǐng)導(dǎo)張毅濱、客運(yùn)科值班經(jīng)理劉婷、旅客分部副經(jīng)理張凌的悉心陪同下安全離開航站樓，旅客及家屬表達(dá)由衷感謝。

（張毅濱、劉婷/攝）

  東航山西分公司始終以高度的使命感和責(zé)任感全力保障每一名旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，以積極專業(yè)的處置措施和熱心的服務(wù)保障每一名旅客安全出行，他們用實(shí)際行動(dòng)真正踐行著“人民至上 生命至上”。